Bílá stránka ve WordPressu je problém, kdy web nenačte téměř nic. Místo obsahu uvidíte jen prázdnou stránku, případně se nezobrazí ani administrace. V praxi jde často o fatální chybu, která se dá dohledat, ale je potřeba postupovat opatrně.
Nejčastější příčiny jsou plugin, šablona, nedostatek paměti nebo chyba v PHP kódu. Pokud web přestal fungovat po aktualizaci, je pravděpodobné, že problém vznikl právě tam.
1. Vypněte pluginy
Stejně jako u chyby 500 začněte pluginy. Přes FTP přejmenujte složku /wp-content/plugins/. Tím se všechny deaktivují a často se web ihned obnoví.
Pokud se web po vypnutí pluginů zobrazí, zapínejte je postupně a sledujte, po kterém z nich bílá stránka znovu naskočí.
2. Přepněte na výchozí šablonu
Jestli pluginy problém nevyřeší, přejděte na výchozí šablonu WordPressu. Chyba může být v custom tématu, v jeho functions.php nebo v některém načteném souboru.
3. Zapněte debug režim
Do souboru wp-config.php můžete dočasně zapnout debug režim. Díky tomu se místo bílé stránky zobrazí přesnější chybová hláška nebo se chyba zapíše do logu. To je při diagnostice velmi užitečné.
4. Zkontrolujte paměť a PHP
Bílá stránka často souvisí s nedostatečným paměťovým limitem nebo nekompatibilní verzí PHP. Pokud hostujete web na slabším serveru nebo máte moc náročné pluginy, může se problém opakovat i po dočasné opravě.
5. Projděte poslední změny
Pokud se web rozbil hned po aktualizaci nebo zásahu do kódu, vraťte poslední úpravu zpět. Často pomůže obnovit starší verzi souboru nebo vypnout poslední přidaný plugin.
Bílá stránka bývá stresující, ale ve většině případů jde najít příčina rychleji, než se zdá. Důležité je nepanikařit a postupovat od nejpravděpodobnějšího problému směrem dál.
Kdy oslovit odborníka
Pokud se do administrace nedostanete, nemáte přístup k FTP nebo se chyba vrací po opravě, vyplatí se obrátit na zkušeného WordPress programátora. U složitějších chyb je to často nejrychlejší cesta k obnově webu.
