WordPress web přestal fungovat, zobrazuje chybu nebo se po aktualizaci rozbil? U webu, který používáte pro podnikání, není ideální zkoušet desítky možných řešení metodou pokus–omyl. Každý další zásah může problém zhoršit nebo zkomplikovat následnou opravu.
WordPress může přestat fungovat z mnoha důvodů. Problém může být v pluginu, šabloně, databázi, PHP, hostingu, konfiguraci serveru nebo bezpečnosti webu. Proto je při opravě důležitější než samotný zásah především správná diagnostika příčiny.
Jaké problémy s WordPressem řeší programátor?
Oprava WordPressu není pouze o odstranění jedné chybové hlášky. Smyslem je zjistit, proč problém vznikl, opravit ho a pokud možno zabránit jeho opakování.
Pomoc může být potřeba například v těchto situacích:
- WordPress zobrazuje chybu 500,
- web zobrazuje pouze bílou stránku,
- nelze se přihlásit do administrace,
- WordPress nefunguje po aktualizaci,
- web hlásí chybu databázového připojení,
- web je výrazně pomalý,
- návštěvníci jsou přesměrováváni na cizí stránky,
- WordPress byl napadený nebo zavirovaný,
- nefungují formuláře nebo odesílání e-mailů.
Nejdříve je potřeba zjistit, co se skutečně stalo
Stejný problém může mít několik různých příčin. Například bílá stránka neznamená automaticky chybu WordPressu. Může ji způsobit plugin, šablona, PHP nebo nedostatek paměti.
Stejně tak chyba 500 nemusí znamenat problém na straně serveru. Může ji způsobit chyba v PHP kódu nebo nekompatibilní plugin.
Proto má smysl nejprve projít logy, konfiguraci a poslední změny na webu a teprve potom provádět opravu.
Oprava WordPressu po aktualizaci
Velmi častým důvodem, proč majitelé hledají pomoc, je rozbitý WordPress po aktualizaci pluginu, šablony nebo samotného WordPressu.
V takovém případě je potřeba zjistit, která aktualizace problém způsobila, případně obnovit předchozí funkční stav a následně vyřešit kompatibilitu.
Pokud chcete problém nejprve zkusit vyřešit sami, může vám pomoci návod Co dělat, když WordPress nefunguje.
Oprava napadeného WordPressu
Jiná situace nastává v případě, kdy byl web napadený. Typickým příznakem mohou být přesměrování, neznámí administrátoři, cizí obsah nebo podezřelé soubory.
V takovém případě nestačí pouze odstranit stránku nebo smazat jeden podezřelý plugin. Je potřeba zjistit rozsah napadení a odstranit jeho příčinu.
Více informací najdete v článcích Jak poznat napadený WordPress a co dělat a Jak odstranit malware z WordPressu a zabezpečit web proti dalším útokům.
Oprava WordPressu bez zbytečných zásahů
U opravy webu je důležité neprovádět změny bez znalosti příčiny. Pokud například smažete plugin, který chybu způsobil, ale současně odstraníte část potřebné konfigurace, můžete vytvořit další problém.
Ideální postup je proto:
- zjistit, jak se problém projevuje,
- najít jeho příčinu,
- zálohovat aktuální stav,
- provést opravu,
- otestovat celý web,
- navrhnout opatření proti opakování problému.
Potřebujete opravit WordPress?
Pokud váš web nefunguje, zobrazuje chybu nebo potřebujete vyřešit technický problém, můžete využít službu WordPress programátor.
Cílem není pouze web znovu spustit, ale zjistit, proč problém vznikl a pokud možno ho vyřešit tak, aby se stejná situace neopakovala.
Často kladené otázky
Kolik stojí oprava WordPressu?
Cena závisí na typu problému a jeho rozsahu. Jiná je oprava jednoduchého konfliktu pluginu a jiná kompletní čištění napadeného webu nebo oprava databáze.
Dokáže WordPress programátor opravit nefunkční web?
Ano. Nejprve je potřeba zjistit příčinu problému a následně zvolit vhodný způsob opravy. Může jít o plugin, šablonu, databázi, PHP, hosting nebo bezpečnostní problém.
Je lepší WordPress opravit, nebo vytvořit nový web?
Ve většině případů má smysl nejprve zjistit rozsah problému. Pokud je web funkční po obsahové i technické stránce a problém lze opravit, může být oprava výrazně efektivnější než kompletní tvorba nového webu.
